ทำไมการซื้อเครื่องสำอางจะไม่เหมือนเดิม

การลองแต่งหน้าในร้านโปรดของคุณกลายเป็นการกระทำที่เสี่ยงต่อสุขภาพซึ่งเป็นสาเหตุที่แบรนด์ต่างๆกำลังก้าวไปสู่การแปลงเป็นดิจิทัลและดำเนินการอื่น ๆ เพื่อนำเสนอบริการที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ต่อไป

มีเครื่องมือเสมือนจริงให้ดู การแต่งหน้าของคุณจะเป็นอย่างไร คำอธิบายสีที่ครอบคลุมและบทวิจารณ์ของผู้บริโภคเพื่อช่วยเราในการซื้อสินค้า ออนไลน์ ตัวอย่างเช่นลิปสติกที่เราชื่นชอบ อย่างไรก็ตามไม่มีบริการใดเทียบได้กับ ประสบการณ์การซื้อเครื่องสำอางในร้านค้า

เขย่าฐานตัวอย่างและทาลงบนผิวหนัง เป็นวิธีที่แน่นอนในการค้นหาเฉดสีและสูตรที่สมบูรณ์แบบ แต่ผลิตภัณฑ์ทดสอบจะยังคงอยู่ในร้านค้าในช่วงที่ไวรัสโคโรนาระบาดหรือไม่?

นั่นเป็นคำถามที่ดีมาก

แม้ว่าร้านค้าบางแห่งจะเปิดให้บริการอีกครั้งในขณะที่การลดระดับความคืบหน้า แต่รัฐบาลเช่นสหรัฐอเมริกายังไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจน ในสเปนกระทรวงสาธารณสุขแนะนำให้ลบเครื่องสำอางหรือผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางอื่น ๆ ที่อาจเป็นแหล่งของการสัมผัสเป็นเวลานานหากปนเปื้อน

ที่ถูกกล่าวว่าร้านค้าเครือข่ายความงามห้างสรรพสินค้า พวกเขาให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสุขอนามัยของลูกค้าและพนักงานทั่วโลกเป็นอย่างมาก

"เมื่อเราเปิดให้บริการอีกครั้งเราต้องการเหนือสิ่งอื่นใดคือลูกค้าและพนักงานของเรารู้สึกปลอดภัยในร้านค้าของเรา" Marcella Schlitt ผู้อำนวยการฝ่ายความงามของห้างสรรพสินค้าหรู Nordstrom ในสหรัฐอเมริกากล่าว “ เราให้ความสำคัญกับแนวทางและคำสั่งของหน่วยงานระดับท้องถิ่นและระดับชาติอย่างใกล้ชิด และเรากำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าเราสอดคล้องกับพวกเขา "

และตอนนี้ภาคความงามทั้งหมดกำลังสะท้อนออกมา วิธีการพัฒนามาตรฐานความปลอดภัยที่ดีที่สุด ในร้านค้าของพวกเขาเพื่อเผชิญกับการแพร่ระบาดของโควิด -19

ลองแต่งหน้าในร้านจะหายไปนาน

โดยทั่วไป Sephora, Ulta, Nordstrom และ SHEN Beauty พวกเขากำลังลบคนทั่วไปออกจากห้องเปลี่ยนเครื่องสำอาง ที่ลูกค้าสามารถสัมผัสและนำไปใช้กับตัวเองได้

"เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปและ พวกเขาจะแสดงเพื่อให้ความรู้สึกที่แท้จริงของสีและพื้นผิว ", Kecia Steelman ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจและประธานระหว่างประเทศของ Ulta Beauty กล่าว

ในขณะเดียวกันก็คือ สำรวจความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนตัวอย่างแต่ละตัวอย่างสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ทดสอบต่อสาธารณะแม้ว่าจะเป็นเส้นทางที่แพงกว่าสำหรับแบรนด์และร้านค้าก็ตาม “ แต่แบรนด์เล็ก ๆ ที่ไม่สามารถทำมันได้ล่ะและนั่นคือแบรนด์ที่ฉันทำงานด้วยมากที่สุด” เจสสิก้าริชาร์ดส์ผู้ก่อตั้ง SHEN Beauty บ่น "ฉันมีความคิดบางอย่าง แต่ฉันก็ต้องปูพื้นฐานจากมุมมองทางการเงินด้วยเพราะฉันคิดว่ามันจะมีราคาค่อนข้างแพง"

การทดสอบการแต่งหน้าเสมือนจริงดำเนินไป

บริษัท บางแห่งกำลังเพิ่มประสบการณ์การทดสอบเสมือนจริงแทนผู้ทดสอบในร้าน Ulta กำลังเพิ่มบริการ GLAMlab ซึ่งเป็นประสบการณ์การทดสอบภายในแอป Ulta Beauty "GLAMlab เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าในการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์แต่งหน้าในประเภทต่างๆเช่น อายแชโดว์อายไลเนอร์คิ้วริมฝีปากมาสคาร่ารองพื้นขนตาปลอมและแม้แต่สีผม (ประสบการณ์ที่คุณไม่เคยมีมาก่อน)” สตีลแมนกล่าว

Sephora ยังมีเครื่องมือที่คล้ายกันใน แอป ศิลปินเสมือนจริง ให้คุณลองแต่งหน้าทาปากและแก้ม บวกกับการแต่งหน้าจัดเต็มโดยผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท ความงาม. เป็นเส้นทางที่ บริษัท อื่น ๆ หลายแห่งกำลังพยายาม

บริการ 'ความงาม' ส่วนใหญ่ในร้านค้าและป๊อปอัปจะหายไป

นอกจากจะไม่สามารถทดสอบผลิตภัณฑ์แต่งหน้าได้แล้วอย่าคาดหวังว่าเครือข่ายใหญ่ ๆ จะเสนอบริการแต่งหน้าในร้านและการสาธิตต่างๆเหมือนตอนนี้ สถานประกอบการอื่น ๆ เช่น Nordstrom ยังก้าวไปอีกขั้น โดยระงับบริการแว็กซ์ทำเล็บและสปาทั้งหมดของคุณ ในส่วนนี้ Ulta จะระงับบริการดูแลคิ้วและผิวพรรณ แต่จะยังคงให้คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นผมที่ศูนย์ที่เลือก

“ เรารักษามาตรฐานความปลอดภัยคุณภาพสูงมาโดยตลอดซึ่งตอนนี้เราได้เพิ่มมากขึ้น เพื่อให้สไตลิสต์สวมถุงมือและทั้งเขาและลูกค้ามีผ้าปิดหน้าระหว่างการนัดหมาย Steelman อธิบาย "นอกจากนี้เรายังทำความสะอาดและฆ่าเชื้อระหว่างการนัดหมายและตลอดทั้งวันและร้านเสริมสวยจะดำเนินการอย่าง จำกัด เพื่อช่วยรักษาระยะห่างทางสังคมให้ได้มากที่สุด"

สำหรับร้านบูติกเช่น SHEN Beauty ที่ให้บริการใบหน้าแว็กซ์แต่งหน้าและคิ้วจะต้องใช้พนักงานหลายคนในการปรับเปลี่ยนเทคนิคของตน "ฉันได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของฉันเกี่ยวกับ ไมโครเบลด ในการขยายการฝึกอบรมของพวกเขาด้วยหลักสูตรที่ถูกสุขลักษณะอนามัย” เขาให้ความเห็น "ตั้งแต่ในเทคนิคของ ไมโครเบลด เกิดบาดแผลขึ้นอาจต้องห่อด้วยพลาสติกในภายหลังเช่นเดียวกับรอยสัก "

ร้านค้าปลีก InStyle ทุกรายได้พูดคุยกับ InStyle ในสหรัฐอเมริกาได้เน้นย้ำว่าพวกเขากำลังใช้มาตรฐานการทำความสะอาดต่อไป พนักงานจะทำความสะอาดและฆ่าเชื้อร้านค้าก่อนระหว่างและหลังเวลาทำการ พวกเขาจะเข้าร่วมในการตรวจสุขภาพก่อนการเปลี่ยนแปลงและอาจรวมถึงการตรวจสอบอุณหภูมิทั้งนี้ขึ้นอยู่กับร้านค้าปลีก เจลทำความสะอาดมือจะมีให้ในร้านค้าทุกแห่ง พนักงานจะสวมหน้ากากอนามัยและขอให้ลูกค้าทำเช่นนั้นเช่นกัน

นอกจากนี้ยังจะมีการกำหนดมาตรการกีดกันทางสังคม พร้อมป้ายบอกทางเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนอยู่ห่างออกไปสองเมตร เช่นเดียวกับความจุที่ จำกัด

ในขณะที่การเลือกซื้อเครื่องสำอางจะไม่เป็นอย่างที่เคยเป็นมา แต่ความจริงก็คือ บริษัท ที่คุณชื่นชอบ พวกเขาปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน "เราจะปรับแนวทางของเราตามสิ่งที่เราเรียนรู้เพื่อให้เราสามารถให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของเราต่อไป" Schlitt กล่าว "ในขณะที่ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ทุกคนปลอดภัย"